리포트 정의
KPI(주요성과지표, Key Performance Indicator)에 대한 방문수 및 처음방문자 점유율, 방문수 기여율 등의 변화 값과 변화율을 1년 단위로 확장하여 관리할 수 있도록 그래프와 리스트를 제공하는 리포트입니다.
KPI 항목에 대하여 월별, 분기, 연간으로 확장한 후 각 기간별 목표값, 성과값, 달성률을 한눈에 확인하고 관리할 수 있습니다.
리포트 설명
본 리포트는 110개의 KPI 주요성과지표의 목표값과 성과 및 달성률을 월별/분기별/연도별로 1년치 데이터를 확인할 수 있습니다.
또한 장기적 관점에서 현재 성과달성의 추세를 그래프와 함께 살펴볼 수 있습니다.
아울러 현재 진행되고 있는 해당 월과 분기, 연도의 예측값을 통해 목표달성 가능성을 파악할 수 있습니다.
1) 
이 아이콘을 클릭하면 해당 항목에 대한 KPI 변화 추세를 확인할 수 있습니다.
2) 해당 KPI항목에 대한 목표 값, 성과, 달성률을 월/분기/연도별로 나누어 표현합니다.
3) 목표달성 가능성의 상태는 ‘위험’, ‘양호’, ‘좋음’ 으로 나뉘어 집니다. KPI목표관리에서의 상태는 ‘알람설정’을 통해 그 수준을 정하실 수 있습니다.
4) ‘KPI목표설정’ 기능을 통해 각 KPI항목에 대한 연간 및 월간 목표를 쉽게 설정하실 수 있습니다.
5) ‘알람설정’ 기능을 통해 목표달성 가능성에 따른 상태값의 구간값을 정하실 수 있습니다.
참고 : 예측값은 현재값의 변화가 있는 당월값과 이에 따라 변화되는 해당분기 및 해당연도의 값에만 표시되며, 누적합산이 가능한 경우(예: 페이지뷰, 매출액 등)에만 표시됩니다.
TIP - KPI목표설정 기능 중 ‘쉬운 KPI 목표설정’ 기능을 이용하시면 빠르게 설정을 완료할 수 있습니다.
리포트 활용
KPI(주요성과지표)의 과거 추세와 현재값, 그리고 목표값에 대한 달성률 관리를 통해 초기 계획된 웹사이트 운영목표에 맞게 움직이고 있는지를 쉽게 파악할 수 있습니다.
월간 정기웹사이트 운영 보고서 또는 장기적 마케팅활동에 대한 성과보고서 등에 활용할 수 있습니다.
KPI 모니터링 및 목표관리 기능을 이용하여 사업 내 목표의 분류에 따라 KPI그룹을 구성하신다면 각 부서별 목표관리 및 성과관리에 편리하며, 이를 웹사이트의 실제 운영방향 결정에 이용하실 수 있습니다.
TIP – 본 리포트는 가로로 테이블항목이 많으므로, 인쇄 시 종이의 형태를 ‘가로’로 하시는 것이 편리합니다.
유의사항
KPI가 사업목적 및 그 하위의 세부 목적에 맞게 선정되어야 하고, 해당 항목에 대한 목표값도 조직 내에서 공유된 값이어야 KPI리포트의 운용이 의미가 있습니다.
이 때, 조직의 구성원이 KPI리포트의 값의 변화에 적극적으로 대응이 가능해야하며,
KPI항목과 목표선정 작업이 올바르지 않다면 KPI 목표관리 및 모니터링은 단순 형식상 존재하는 표(Sheet)에 머물게 됩니다.
리포트 설정
‘KPI 그룹 및 항목설정’, ‘목표설정’, ‘알람설정’이 이루어진 경우 본 리포트를 최적으로 활용하실 수 있습니다.
기본적으로 ‘쉬운 KPI 목표설정’을 통해 기본 설정을 마치신 후 필요에 따라 ‘고급 KPI 목표설정’ 기능을 이용하여 월별 목표를 조정하시는 것이 편리합니다.
KPI 그룹 및 항목 설정, 쉬운 KPI 목표설정, 고급 KPI 목표설정, 알람 설정 을 참고하시기 바랍니다.
참고
KPI 모니터링
KPI A/B 기간비교
KPI A/B 사이트/채널 비교
관련 자료
KPI 리포트 활용하기 (로거 추천 프레임 셋, AARRR)
성과 측정을 위한 KPI 리포트 사용법
KPI 목표관리