사용자매뉴얼 : 웹 로그분석 서비스 로거

해당 제품(서비스)	웹사이트 서비스 전체에디션(레벨) 이상

채널 필터링 분석 서비스는
웹사이트에 접속이 발생하여 생성된 리포트중 특정 채널( 광고/제휴사 사이트/레퍼러 등 )에 의하여 발생하는 접속에 대하여 별도 분리하여 리포트를 생성할 수 있도록 하는 분석 서비스입니다.
이를 통해 마케팅에 필요한 고급 정보를 획득하실 수 있습니다.

채널분석 서비스를 위해서는 귀사의 웹사이트에 방문하는 방문자 분석용으로 제공되는 주(main) 서비스외에 추가(sub)적으로 채널수에 해당하는 서비스가 추가사용되어야 합니다. 즉 추가적인 서비스 비용이 발생하게 됩니다.

ex) 주 웹사이트 분석외에 이메일효과 분석용과 제휴사 사이트로부터의 방문자를 별도 채널분석 할경우
주 서비스 1개 + 이메일 채널용 분석 서비스 1개 + 제휴사접속 분석용 1개 = 3개의 서비스

본 서비스가 필요한 경우
주 분석서비스에서 제공되는 방문경로, 방문도메인, 광고분석등을 통해 얻는 정보의 결과부분(접속이후 트래픽, 네비게이션 등)에 대하여 상세한 리포트를 필요로 하는 경우에 적합합니다.
특정 채널을 통해 방문하는 사용자에 해당하는 웹사이트의 트래픽(접속수,방문자수등)과 사이트내의 활동( 네비게이션, 시나리오, 관심페이지/컨텐츠 )등을 주 분석리포트와 분리하여 별도로 확인하실 경우에 필요합니다.

참고
모든 채널별로 자동적으로 분석되지 않으며, 별도 추가한 채널분석용 서비스를 활용하는 방법에 따라 분석대상이 달라집니다.
예를들어 5명의 전체 사용자중 3명은 일반적인 방법으로 웹사이트에 접속하였고, 2명이 특정 채널(이메일등)으로 접속한 경우 주 리포트에는 방문자가 5명으로 검출되며, 채널분석 리포트에는 2명으로 검출됩니다.

사용절차
채널분석용 서비스를 추가하시기 위해서는 채널 신규서비스를 추가신청 하신후 사용하시면 됩니다.

동일한 도메인으로 인해 서비스항목간 구별이 어려우실 경우 리포트매니저의 '서비스환경관리'-'도메인(호스트)수정' 메뉴에서 인식가능한 임의의 이름을 붙여 놓으시면 편리합니다.

ex) 주 서비스 -> 웹사이트 이름을 사용, 부 서비스 -> '채널: 이메일' 등의 명칭으로 구분

채널분석 서비스를 위해서는 채널 서비스의 서비스 번호(ex: 1049) 를 알아야 하며,
이는 서비스의 경우 각 서비스에 대한 확인은 관리화면의 '현재서비스 리스트'에서 확인하실 수 있습니다.
추가 채널분석용 서비스에 대한 서비스 요금은 서비스 운영자와 협의하여 결정하게 됩니다.

사용방법
귀사의 웹사이트에 접속되는 URL 뒷쪽에 다음과 같은 파라미터가 존재할 경우(또는 해당 쿠키가 존재할 경우) '웹페이지분석코드'는 자동적으로 해당 방문자를 해당 채널분석 대상자로 할당하여 정의된 기간동안 해당방문자로 처리합니다.

이하 설명에서 사용되는 서비스번호와 트래킹호스트 이름은 부(sub)서비스, 즉 채널분석을 위해 할당된 서비스의 서비스번호/트래킹호스트 이름을 사용하셔야 합니다.

채널분석을 위해 할당된 서비스번호를 구분하여 호출시켜 구분할 수 있습니다

[ 채널분석 스크립트 ]

<script type="text/javascript">
_TRK_U = "채널분석스크립트번호";
</script>

예를 들어, 분석 사이트에 게이트 페이지가 있습니다.
'gate.mysite.com' 페이지에서 [A지점], [B지점] 버튼을 클릭하여 해당 지점의 분석사이트로 방문하게 되는데요.
[A지점] 버튼을 클릭한 방문데이터와 [B지점] 버튼을 클릭한 방문데이터를 나누어서 확인할 때,
분석사이트 'www.mysite.com' 하위에 채널 2개를 추가합니다.
그리고 [A지점]과 [B지점] 각 버튼을 클릭하여 방문하였을 때 채널번호를 나누어 호출시킵니다.

- [A지점] 채널 분석서비스번호 : 12345
- [B지점] 채널 분석서비스번호 : 678910

게이트페이지(gate.mysite.com)에서
[A지점] 버튼을 통해 www.mysite.com 에 방문했을 때는 기본스크립트 보다 상단에 _TRK_U="12345"; 를 호출하게 하고,
[B지점] 버튼을 통해 www.mysite.com 에 방문했을 때는 기본스크립트 보다 상단에 _TRK_U="678910"; 를 호출하면 됩니다.

1. 파라미터 설명 (대문자임과 앞뒤로 '_' (언더바)임에 유의하세요.)
_U_ : 서비스번호를 의미합니다. 생략불가능한 파라미터입니다. 서비스 리스트에서 확인하실 수 있습니다.
_L_ : 본 파라미터에 의해 채널로 분리된 사용자에 대하여 효과인정 기간을 지정합니다. 단위는 일(day)이며, 생략가능한 파라미터입니다. 생략될경우 14일로 기본설정됩니다.
_R_ : 예약파라미터입니다. 고객의 이메일주소/아이디등 개인식별가능한 값등에 활용될 수 있으며, RAW데이터 분석에 활용될수 있습니다. 이부분의 사용에 대한 결과 리포트는 일반서비스의 경우 제공하지 않으며, 개별적 컨설팅에 의해 제공됩니다.

* 웹페이지분석코드는 위와 같은 파라미터를 받을경우 각각 다음과 같은 쿠키를 설정합니다.
쿠키는 서비스가 제공되는 해당 도메인의 쿠키로서 귀사의 웹사이트 운영자가 직접 쿠키를 설정하셔도 되도록 유연한 구조를 갖고 있습니다. 즉, 파라미터에 의한 설정이 아닌 귀사의 웹사이트에서 귀사의 도메인쿠키로 직접 쿠키값을 설정하셔도 됩니다.
* 파라미터이름 : 대응되는 쿠키이름
_U_ : _TRK_U
_L_ : _TRK_LIFE
_R_ : _TRK_RK

2. 일반 링크등에 사용
_U_=서비스번호&_L_=효과인정일수

ex) ...domain.com/index.html?_U_=0000&_L_=7&_R_=test@email.com
ex) ...domain.com/index.html?yourparameter=value&_U_=0000&_L_=7&_R_=test@email.com

* 위의 예시에서 _L_ 및 _R_ 파라미터 및 값은 생략 가능합니다. (파라미터에 해당하는 값만 생략하실 수는 없습니다.)
* 위의 예시에서 0000 및 trk1 은 귀사의 채널 분석용 서비스에 해당하는 값으로 사용하셔야 합니다.
* 특정 제휴사로부터 귀사의 사이트로 접속하는 링크, 또는 프레임내에서의 호출, 이메일내에서의 링크로 접속등에서 활용하시면 해당 방문자의 트래픽 및 내부활동 분석을 별도분석 하실 수 있습니다.

유의사항
이동할 URL이 다시 특정 URL로 리다이렉션 되는경우 작동하지 않습니다. 따라서 이동할 URL은 최종적으로 접근하게될 URL을 명시하셔야 합니다.

ex) http://abcd.com/에 접속시 http://abcd.com/main.php로 리다이렉션 된다면 이동할 URL은 http://abcd.com/main.php?_U_=0000로 해야합니다.

위 제약사항은 _U_ 등의 값을 파라미터를 통해 설정할때 해당 파라미터를 잃게되어 발생하는 문제입니다.
이러한 경우에는 귀사의 웹사이트에서 해당 파라미터에 대응하는 쿠키의 이름을 참고하여 직접 설정하시는 방법을 이용해야 합니다.

* 이메일/외부접속링크 등을 통해 접속할때 해당페이지에 '웹페이지분석코드'가 삽입되어 있지 않은경우(또는 삽입할수 없는 페이지)에는 해당 페이지/프로그램에서 프로그램수준 차원에서 파라미터를 읽어들여, 해당 쿠키를 설정하시는 것도 좋은 방법입니다.
* 파라미터에 대응하는 쿠키이름은 다음과 같습니다.
_U_ : _TRK_U
_L_ : _TRK_LIFE
_R_ : _TRK_RK

3. 광고분석코드에 사용
광고분석코드 생성시 이동할 URL에 위 2번의 예시와 같이 이동할 URL을 설정하시면 해당광고로 부터 접속되는 방문자는 별도 채널로 분리되어 리포팅됩니다. 물론 이동할 URL에 해당하는 웹페이지에는 '웹페이지분석코드' 가 삽입되어 있어야 합니다.
광고코드를 얻는 방법은 이미지배너 분석스크립트 생성를 참고하시기 바랍니다.

4. 이메일 효과 측정등에 사용
위3번과 같이 광고코드를 이메일 효과분석등에 활용할 수 있습니다. 이에대한 부분은
이메일(뉴스레터) 분석스크립트 생성을 먼저 참고하여 주시기 바랍니다.
이때 광고분석코드의 앵커( URL부분에 _U_ / _L_ 등의 파라미터를 동시에 사용하시게 됩니다. 이때는 다음부분에 주의하시기 바랍니다.

주의) 이동할주소에 '?' 또는 '&'등의 파라미터 구분자가 포함되어 있을 경우 urlencode 하여 변경한 값을 지정하셔야 합니다. ( ? --> %3F, & --> %26 )
ex) ...&URL=http://domain.com/index.html?param1=A&param2=B
--> ...&URL=http://domain.com/index.html%3Fparam1=A%26param2=B

따라서 다음과 같이 사용하시게 됩니다.

...&URL=http://domain.com/index.html%3F_U_=0000%26_L_=5%26_R_=testmail@email.com

5. 기타용도로 활용
파라미터에 의한 설정외에 귀사의 도메인 쿠키로 설정하는것도 가능하므로 다음과 같은 응용사용이 가능합니다.

- 로그인 한 사용자를 별도 채널리포트로 분리하기
- 특정 이벤트페이지에 접속했던 방문자를 별도 채널 리포트로 분리하기
- 이외 특정 조건에 따라 채널 리포트로 분리하기

6. 리포트의 조회
리포트조회시 상단의 '서비스 선택' 리스트(셀렉트)박스에서 해당 필터를 선택하시면 됩니다.

추가적인 안내
본 기능의 활용 및 사용절차에는 폐사의 서비스운영자와 협의가 필요합니다.
본 매뉴얼하단(온라인 매뉴얼인 경우)의 연락처로 문의주시기 바랍니다.