반송률의 산출식은 다음과 같은 식에 의해 계산됩니다.
BR = B / V * 100 (BR - 반송률, B - 반송수, V - 방문수)
반송률 = 반송수 / 방문수 * 100
ex) 반송률 = (20 / 150) *100 결과값은 소수점 둘째자리로 반올림하여 표시됩니다.