| 해당 제품(서비스) |
웹사이트 서비스 비지니스에디션(레벨) 이상 , 모바일 Web |
환경변수 적용
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_TRK_PI
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| 리포트 설정방법 |
전환 시나리오 설정 |
리포트 정의
본 리포트는 사용자가 특정 웹페이지들을 조합하여 미리 정의한 시나리오에 대하여 각 단계별 및 총 전환율을 분석하는 리포트입니다.
리포트 설명
사용자가 리포트 설정 > 전환단계 시나리오 > 사용자 정의 시나리오 메뉴에서 각각의 단계를 선택하여 설정한 시나리오에 대한 전환비율 분석리포트를 제공합니다.
설정한 내용은 해당 메뉴에서 언제든지 수정하실 수 있습니다. 단, 수정하실 경우 기존 분석 결과에 소급 적용되지는 않습니다.
자세한 설정 방법은 전환시나리오 설정을 참고하시기 바랍니다.
본 리포트는 _TRK_PI 변수값을 할당하면서 웹페이지의 특성을 로거(Logger)에게 알리기 때문에, _TRK_PI값이 할당하여 분석하실 수도 있습니다.
_TRK_PI 값을 사용하는 전환비율 분석 리포트는 일종의 시나리오(scenario)분석입니다.
리포트 활용
웹사이트의 방문자가 웹사이트를 설정한 사용자정의 시나리오대로 따라주었는지를 분석하여, 기획/설계자의 의도대로 활용되고 있는지를 판단하는데 사용됩니다.
- 비율이 낮은 경우 : 방문자가 설정한 시나리오대로 웹사이트를 적게 이용함을 나타냅니다.
기획 또는 설계에 문제가 없는지 점검이 필요하며 실제 시나리오에서 연결 되지 않는 step을 점검해 방문자를 이끌어야 합니다.
- 비율이 높은 경우 : 방문자가 설정한 시나리오대로 웹사이트를 많게 이용함을 나타냅니다.
기획/설계한 의도대로 방문자가 이용하고 있는 바람직한 경우입니다.
설정
- 전환단계 설정관련해서는 전환시나리오 설정을 참고하시기 바랍니다.
- 시나리오의 각 단계별 PI(_TRK_PI)값을 각 단계별 웹페이지에 설정하는 작업이 필요합니다.
- PI값을 할당하는 방법은 _TRK_PI 값의 설정( Page Identity )을 참고하시기 바랍니다.
유의사항
- 본 리포트는 리포트 설정에서 사용자 정의시나리오 설정을 하시면 데이터가 수집되어 리포트를 확인할 수 있습니다.
- 리포트설정 > 전환단계 시나리오 > 전환 시나리오 설정 메뉴에서 시나리오를 설정하실 수 있습니다.
자세한 설정 방법은 전환 시나리오 설정매뉴얼을 참고하시기 바랍니다.
단, 전환단계/전환단계 페이지 설정 시 기존의 _TRK_PI 값이 설정되어 있으면, 환경변수가 우선 적용되므로 _TRK_PI 값이 설정된 부분에 한해서 데이터를 수집하여 보고합니다.
따라서, 리포트 설정에 의한 데이터 수집을 원하실 경우에는 기존의 설정된_TRK_PI 값을 삭제해 주시기 바랍니다.
* 각 단계별 비율( (step n+1 / step n) x 100 % )을 나타내는 경우 분모(이때 분모는 step n)값이 틀리면, 실제 방문자들이 수행하지 않아서 값이 0인 경우는 계산이 산술적으로 불가능해 값이 표현되지 않습니다.
이런 경우 측정값으로 상태를 추정합니다.
TIP
- 시나리오를 하나의 단계로 구성하여 해당 페이지에 PI값을 설정한다면 특정 캠페인을 통한 해당 페이지의 방문수를 분석할 수 있으며 회원특성별 필터링 기능을 이용하여 해당 페이지에 대한 성별, 연령대별, 회원/비회원별 분석이 가능합니다.
사용자정의 전환 시나리오